Os dados se tornaram cada dia mais essenciais para o processo de tomada de decisões das empresas. As informações são mais abrangentes e usá-las de forma estratégica faz toda a diferença para o planejamento e sucesso das ações.
A gestão dos negócios pode contar com várias vantagens obtidas por meio da análise e cruzamento de dados, desde conhecer melhor os clientes até antecipar tendências de consumo que podem ser decisivas para o curto, médio e longo prazo.
No caso da logística, essas informações são essenciais para direcionar as compras e controle de estoque, assim como para definir os locais de armazenamento e distribuição e as melhores rotas e trajetos. Desta forma, os produtos podem chegar até os clientes com a integridade e qualidade necessárias, sem que haja atraso.
Neste conteúdo vamos contar como o uso dos dados é importante e um diferencial para a tomada de decisões no setor de logística, principalmente na área de logística hospitalar. Veja os tópicos que vamos abordar:
- O uso de dados para direcionar a tomada de decisões;
- A tomada de decisões no setor logístico;
- O uso de dados para a eficiência da logística hospitalar.
O uso de dados para direcionar a tomada de decisões
A utilização de recursos de Big Data, inteligência artificial e business intelligence se torna cada vez mais acessível e presente na rotina dos negócios. Com essas informações em mãos, as empresas podem entender melhor o comportamento do mercado e atuar de forma mais estratégica.
Estes fatores interferem diretamente na tomada de decisões, que precisa ser assertiva, pois afeta a longevidade da empresa. Conhecer gostos, preferências e anseios dos clientes já é algo muito utilizado para, por exemplo, criar novos produtos e serviços. Mas hoje é possível ir muito além disso.
A análise de dados é essencial para direcionar as ações voltadas tanto para o público externo quanto interno. Além de ser benéfico para direcionar as ações da companhia, também pode gerar economia e uma melhor utilização dos recursos disponíveis.
É importante considerar também o impacto das informações para a gestão de riscos do negócio. Uma decisão errada pode afetar os resultados por muito tempo e, dependendo da magnitude, pode aumentar o risco, gerando perdas significativas.
A tomada de decisões no setor logístico
A eficiência logística está diretamente ligada à análise de dados. Escolher as melhores rotas, os locais de armazenamento mais próximos dos clientes que demandam determinados produtos e a otimização de sistemas, tudo isso depende de informações para nortear as decisões tomadas.
Graças à transformação digital, toda a cadeia logística pode contar com uma infinidade de dados, que antes eram apenas expectativas e opiniões. A tecnologia se tornou um fator estratégico para o setor.
Toda a interação com clientes, fornecedores e parceiros cria um panorama do mercado e permite que diversos dados possam ser coletados para efetivamente direcionar as decisões da empresa. O resultado disso no processo logístico representa uma melhor capacidade de processamento, que vai impactar diretamente na experiência do cliente e nos custos operacionais.
Os dados hoje são um diferencial competitivo. Imagine ter que realizar a entrega de um medicamento, por exemplo, em uma região isolada, que não possui aeroporto e as opções de estradas são restritas. Como atender o cliente de forma eficiente?
Utilizando este exemplo como base, é possível identificar quão importantes são os dados para a tomada de decisões. Considerando que a empresa já faz a análise de informações para nortear os processos, de forma geral, o primeiro passo é identificar qual o centro de distribuição que possui os medicamentos solicitados.
Em seguida, é preciso mapear qual a melhor rota logística para a entrega e calcular o menor prazo para que o pedido chegue até o cliente.
Cada etapa do processo envolve dados, até mesmo para verificar quais são os produtos disponíveis no estoque.
A utilização desses dados representa um poder de decisão mais assertivo, direcionado e capaz de transformar e promover a evolução do setor logístico.
O uso de dados para a eficiência da logística hospitalar
Já parou para pensar em como o hospital é capaz de gerenciar a qualidade, validade, armazenamento, compras e distribuição de uma grande quantidade de medicamentos e materiais?
Este é um grande desafio de gestão que interfere diretamente na rotina. Ter estes insumos, que são essenciais, sempre à disposição depende de um planejamento logístico baseado em dados.
Os medicamentos precisam ser entregues no prazo, acompanhando de perto a gestão de estoque para que os pacientes possam receber o que precisam, quando for necessário.
Para que isso seja possível, a coleta e análise de dados precisa estar presente desde a produção e direcionamento para os centros de distribuição, até que os produtos cheguem aos pacientes. Além disso, é preciso considerar também o quanto os dados promovem mais segurança para a saúde.
Um controle rigoroso das informações permite que não haja a falta de medicamentos e materiais, criando um gerenciamento estratégico para garantir o bom funcionamento dos hospitais. Isso também gera economia, pois é possível criar um sistema logístico para que a distribuição dos itens seja feita de forma ordenada, evitando perdas que acabam gerando prejuízos.
A tomada de decisões da logística de saúde está cada vez mais respaldada pelos mais diversos tipos de dados. Quanto mais estratégico for o uso das informações, mais sucesso o negócio poderá obter.
É uma vantagem competitiva que pode gerar inúmeros benefícios para as empresas e clientes e tornar toda a cadeia logística mais eficiente.
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