Nosso Compromisso
com sua privacidade

O Grupo Elfa é uma empresa que atua com integridade e excelência na distribuição para o setor de saúde. Nós respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos a cumprir as leis de proteção de dados. Este portal foi criado para dar transparência sobre como tratamos seus dados pessoais e facilitar o exercício dos seus direitos.

A segurança das suas informações é nossa prioridade. Contamos com um programa de privacidade e medidas técnicas, administrativas e organizacionais para protegê-las contra acessos não autorizados e usos inadequados, sempre em consonância com a legislação e as melhores práticas de mercado.

O que éLGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) é a norma que define as regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil. O Grupo Elfa segue estritamente a LGPD e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Conceitos-Chave:

Dado pessoal

Informações que identificam você, como nome, CPF ou até o seu histórico de navegação em nosso site.

Tratamento

Qualquer operação realizada com seus dados, como a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento.

Encarregado (DPO)

Profissional que gerencia as questões de privacidade na empresa e mantém a comunicação e vínculo ativo junto à ANPD.

PDK Advogados – Representado por Raphael Dutra da Costa Campos
Contato: dpo@grupoelfa.com.br

Como e Por Que Usamos Seus Dados

No Grupo Elfa, a coleta de dados pessoais ocorre em diferentes momentos para garantir a melhor experiência e cumprir nossas obrigações.

Coletamos dados quando você entra em contato por nossos canais de atendimento para tirar dúvidas ou fazer sugestões. Isso pode incluir nome, telefone, e-mail e cargo.

Usamos cookies para entender de forma estatística as páginas mais visitadas e melhorar nosso site.

Tratamos dados como nome, CPF, endereço e, quando necessário, dados de saúde para executar seu pedido e cumprir contratos.

Coletamos dados no balcão ou canais digitais para a venda de medicamentos, o que pode incluir dados da receita médica e informações para o cumprimento de normas da Anvisa.

Coletamos informações de currículos de candidatos que desejam trabalhar conosco.

Tratamos dados de contato e bancários para gerenciar a contratação de serviços e produtos.

Conheça seus direitos

Confirmar e Acessar seus Dados
Você tem o direito de confirmar se tratamos seus dados e de solicitar acesso a eles. Forneceremos uma declaração completa sobre o tratamento em até 15 dias.
Corrigir ou Atualizar seus Dados
Você pode solicitar a correção de dados pessoais que estejam incorretos ou desatualizados.
Solicitar a Exclusão dos seus Dados
Você pode pedir a exclusão de seus dados, desde que eles não sejam mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados e que não tenhamos obrigação legal de mantê-los.
Revogar seu Consentimento
Para os dados que tratamos com base no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. As operações realizadas antes da revogação continuarão válidas.
Solicitar a Portabilidade dos seus Dados
Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outra organização. Enviaremos uma cópia em formato CSV para você.
Opor-se a um Tratamento de Dados
Você pode se opor a toda e qualquer operação de tratamento de dados que não seja baseada no consentimento.
Fazer uma Petição à ANPD
Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Pedimos, porém, que nos contate antes para que possamos tentar solucionar sua demanda.

Canal de Direitos do Titular

Se quiser enviar uma solicitação ou exercer outras garantias previstas na LGPD, basta clicar no botão abaixo.

Solicitar

Aviso de Privacidade

Quer saber mais?
Para informações completas sobre o tratamento de dados, acesse nosso Aviso de Privacidade.
A leitura da Política de Privacidade é uma forma de você conhecer melhor os seus direitos e como eles são respeitados por nossa organização.
Política de privacidade