A transformação digital foi um ponto forte da estratégia de gestão do Grupo Elfa em 2024. Com a implementação de soluções que trouxeram grandes avanços para a empresa, como a integração dos sistemas de ERP, WMS e RM, foi possível centralizar a gestão e gerar maior sinergia entre diversas áreas.

Mas foi na aplicação de inteligência artificial e automação que nos destacamos, com o desenvolvimento de duas ferramentas que revolucionaram a operação: o CotAI e o Robô de Cotações. As duas soluções representam o sucesso da nossa jornada de inovação e o comprometimento com a eficiência.

O Robô de Cotações foi responsável pela automatização de cerca de 35% das cotações realizadas em 2024, contribuindo diretamente para um faturamento superior a 70 milhões de reais apenas no último ano.

Os números, que fazem parte do último Relatório de Sustentabilidade, refletem uma estratégia sólida de modernização dos procedimentos e a competência dos nossos profissionais no uso destas ferramentas.

“Essas iniciativas reforçam nossa capacidade de adaptação e competitividade em um mercado em constante evolução” – José Roberto (J.R.) Ferraz, CEO do Grupo Elfa.

A eficiência gerada tem reflexos no dia a dia das nossas equipes. Com a automatização, os vendedores reduziram em 40% o tempo dedicado a essas tarefas, permitindo a concentração de esforços no relacionamento com o cliente e no fechamento de novos negócios.

Além de fortalecer a performance operacional, essas iniciativas demonstram o papel fundamental da inovação colaborativa no Grupo Elfa. Programas internos, como o Elfa Ideias, incentivam os colaboradores a propor novas soluções, desenvolver projetos e apresentá-los no Pitch Day para toda a companhia.

O processo de automação não é só responsável por elevar a capacidade de resposta da companhia, mas também garante maior competitividade no mercado, posicionando o Grupo Elfa como referência em inovação e eficiência operacional. E já é reconhecido: em 2025, pelo quarto ano consecutivo, estivemos na prestigiada lista das 100 empresas mais inovadoras no uso de TI do IT Forum.

Mais do que investir em ferramentas digitais, o Grupo Elfa reafirma, com cada nova iniciativa, seu compromisso com a excelência operacional e o propósito de ampliar caminhos para levar saúde a milhões de vidas.