A importância da medicina humanizada

A forma como o atendimento ao paciente é feito gera um forte impacto em todo o tratamento. Por isso, um fator que tem se tornado cada vez mais importante para toda a área da saúde é a medicina humanizada.

Garantir que cada pessoa que procura atendimento receba o acolhimento da medicina humanizada, necessária para enfrentar o momento, é algo essencial. A humanização é um tema recorrente, porém colocar o conceito em prática pode ser um grande desafio para os profissionais envolvidos.

Neste post vamos falar um pouco mais sobre o que é e como aplicar a medicina humanizada em prol dos pacientes. Continue lendo para saber mais, mas antes veja os tópicos que vamos abordar:

• O que é medicina humanizada
• Como aplicar na rotina de atendimento ao paciente
• A importância da medicina humanizada para pacientes e médicos

O que é medicina humanizada

Imagine entrar em um hospital, consultório ou clínica, por exemplo, e se sentir acolhido desde a entrada até a finalização da consulta ou atendimento. De forma geral, esta é a proposta da medicina humanizada.

Este conceito já existe há algum tempo e tem ganhado cada vez mais espaço. Por mais que os avanços tecnológicos promovam um certo distanciamento do contato pessoal, até mesmo na área médica, os profissionais do setor precisam estar atentos à importância desta prática.

É preciso criar uma nova cultura de atendimento ao paciente, que seja capaz de não só entender e resolver um problema de saúde, mas ir além, proporcionar um contato humano que traga a tranquilidade e o bem-estar que cada um merece.

Por trás de cada problema de saúde, existe uma pessoa preocupada, com medo e imaginando o que os sintomas podem significar. Isso cria um ambiente de tensão, por isso é importante que os profissionais de saúde apliquem as premissas da humanização na medicina, entendendo os sentimentos e anseios envolvidos na busca por atendimento.

Humanizar a medicina requer um diálogo e um atendimento mais próximo em que o médico possa falar, mas também saiba ouvir o que o paciente tem a dizer.

Como aplicar na rotina de atendimento ao paciente

Após conhecer um pouco sobre o conceito da medicina humanizada, que envolve a humanização no atendimento, você já deve ter em mente alguns pontos sobre como isso pode ser colocado em prática no dia a dia. Para criar essa nova cultura, muita coisa pode ser considerada, mas existem diversas mudanças simples na rotina, que podem transformar o atendimento.

A seguir, vamos apresentar alguns exemplos de como efetuar mudanças para aplicar o conceito da humanização da medicina na rotina diária. Vem conferir!

• Fique sempre atento ao que o paciente tem a dizer, não só às palavras, mas também aos gestos e comportamentos durante a consulta;
• Ao falar com o paciente, explique a situação de uma forma clara para garantir que haja a devida compreensão. Termos técnicos muitas vezes podem não ser compreendidos por todas as pessoas; então, simplifique o que for possível;
• Tenha em mente que na medicina humanizada o atendimento começa desde a recepção e vai até o pós-atendimento; então, toda a equipe envolvida precisa estar bem treinada para receber e ajudar os pacientes;
• Quando estiver com o paciente, procure falar, perguntar e se aproximar. Com essa técnica da medicina humanizada, é possível garantir que a pessoa se sinta confortável para falar tudo o que está acontecendo, o que pode trazer um diagnóstico mais preciso e eficiente;
• Com a possibilidade das consultas on-line, houve uma grande mudança no contato e na proximidade, mas saiba que mesmo nestas situações é preciso adotar o que já mencionamos até aqui. A medicina humanizada vale para todas as situações;
• Respeite o paciente, saiba compreender o momento pelo qual cada pessoa está passando. A compreensão é um dos principais aspectos da medicina humanizada. Isso requer também proporcionar as facilidades necessárias para a realização de exames e até mesmo a compra de medicamentos.

Tudo o que for desenvolvido com o foco no bem-estar do paciente irá reforçar a atuação pautada na humanização da medicina.

A importância da medicina humanizada para pacientes e médicos

Realizar um atendimento com base na medicina humanizada é um diferencial para a área da saúde, que fará com que o médico e sua equipe se destaquem perante a avaliação dos pacientes.

Ao criar um laço de confiança e respeito com o paciente, os médicos e demais profissionais podem realizar um diagnóstico mais amplo. Além disso, com essa relação é possível garantir que as pessoas estejam mais abertas para que possam efetivamente acreditar e se envolver com o tratamento.

O paciente que pode desfrutar deste atendimento e cuidados humanizados tem diversos benefícios para a sua saúde, graças à proximidade com o médico.

Todos estes fatores demonstram a importância desta prática para todos os envolvidos no processo.

Vale destacar também que humanizar a medicina não significa apenas pedir exames ou receitar um medicamento, é entender cada caso de forma individual, avaliando quais são as reais necessidades que trouxeram a pessoa até o consultório, clínica ou hospital.

A medicina humanizada é o caminho para tratamentos com cada vez mais qualidade e eficiência, tendo sempre o paciente como o centro das ações.